Гарантия и сервис

    Гарантия на все оборудование 12 месяцев с момента отгрузки или ввода в эксплуатацию. Гарантия включает в себя бесплатную замену вышедших из строя узлов и агрегатов.

    При покупке нашего оборудования предлагаем заключить договор на сервисное обслуживание предприятий общественного питания.

    Проводим монтаж и подключение оборудования для ресторанов, кафе, баров, столовых и т.д. в соответствии с планом расстановки и инженерных коммуникаций (по договоренности). Монтируем холодильное, тепловое, нейтральное, барное, посудомоечное и прачечное оборудование.

    Монтаж оборудования:

    После поставки оборудования необходимо произвести его установку, монтаж и запуск в эксплуатацию. Различное оборудование требует монтажа разной степени сложности. Если, к примеру, профессиональную электромясорубку, работающую от напряжения 220 В, можно просто включить в розетку, то для более мощной мясорубки или электрической плиты, работающих от 380 В, необходимо, чтобы монтаж производил электрик. Холодильное оборудование типа моноблок, сплитсистема нуждается в заправке хладагентом, поэтому его должен подключать сертифицированный специалист – холодильщик. А пароконвектомат, посудомоечная машина, пароконвекционная печь, сплитсистема для винного погреба, ледогенератор и т.п. требуют подключения к водопроводу.

    Наши специалисты производят проверку работы электрической сети во избежание поломок оборудования, подключение к электросетям, сантехническим коммуникациям согласно проекту, а также настройку оборудования и пуско-наладочные работы.

    Стоимость и сроки монтажных работ оговариваются с покупателем на начальном этапе после изучения спецификаций и плана расстановки. После согласования плана расстановки  наши специалисты выезжают на объект для того, чтобы определить объем работ, порядок их проведения.

    После того, как оборудование установлено, заказчик принимает работу. Одновременно с завершением монтажа мы предлагаем заключить договор на сервисное обслуживание.

    Техническое обслуживание:

    Специальная сервисная компания проводит профилактику и ремонт ресторанного оборудования по договору. Договор на ежемесячное обслуживание вы можете заключить на любой срок. Заключив договор, вам не придется дополнительно оплачивать выезд и работу мастера. Вы платите один раз и получаете квалифицированную услугу от специалистов, которые регулярно будут производить профилактику оборудования, а при необходимости и его ремонт. График таких визитов вы можете определить совместно со специалистами нашего предприятия. Такой технический сервис позволит вам обеспечить бесперебойную работу заведения, что очень важно для его имиджа.

    Дополнительно наши специалисты проводят независимые экспертизы оборудования. Опытные инженеры, механики, холодильщики и электронщики возьмут на себя диагностику, а также подготовку экспертной документации, в которой будет прописана информация о состоянии оборудования.

    Высокотехнологичное профессиональное оборудование для кухни требует регулярных проверок со стороны специалистов. Обслуживание по графику позволит избежать дорогостоящего ремонта и обойтись заменой изношенных деталей, установив новые запчасти для кухонного оборудования.

    Что нужно сделать при выходе оборудования из строя:

    ·                                 Незамедлительно отключить оборудование из электросети и подготовить его к осмотру мастером;

    ·                                 Позвонить в сервисную службу компании;

    ·                                 Сообщить специалистам имя контрагента, купившего оборудование, дать фирменное название оборудования и номер накладной, по которой оно приобреталось, а также охарактеризовать проблему и оставить свои контактные данные.

    Если оборудование находится на гарантии, вы имеете право обратиться в наш сервисный центр по поводу гарантийного сервисного обслуживания общепита. В таком случае вам потребуется привезти оборудование к нашим мастерам, и мы выполним его ремонт в кратчайшие сроки.


    Технологическое и барное оборудование:
    (068) 727-0-777;  (063) 727-0-777



    Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru